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늘이음 서비스 이용약관

본 약관은 과학기술정보통신부 고시 「디지털콘텐츠 표준약관(제2022-66호)」의 체계를 참고하여, 늘이음 서비스의 특성과 운영 방식에 맞게 일부 조항을 수정·적용하여 작성되었습니다.

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 가치잇는(이하 "회사")이 제공하는 늘이음 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

① 이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

② 회사는 서비스 내 용어(예: 안심짝(보호자)/활동짝(피보호자))의 표시 명칭을 사용자 친화적 명칭으로 변경할 수 있으며, 기능적 의미는 본 약관의 정의에 따릅니다.

제3조 (약관의 게시, 효력 및 변경)

① 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면(설정/약관) 또는 홈페이지에 게시합니다.

② 이용자가 회원가입(또는 서비스가 정한 절차)을 완료하거나 서비스를 이용하는 경우, 본 약관에 동의한 것으로 봅니다.

③ 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 중요한 변경 사항은 시행일 전에 서비스 내 공지, 전자우편, 앱 알림 등 합리적인 방법으로 안내합니다.

④ 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우, 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 성격)

늘이음은 안심짝(보호자)와 활동짝(피보호자)가 안심 서비스를 공동으로 이용할 수 있도록 회사가 직접 기능을 제공하는 온라인 서비스이며, 이용자 간의 거래, 계약, 중개 또는 알선을 목적으로 하지 않습니다.

제5조 (이용계약의 성립 및 회원가입)

① 이용계약은 이용자가 약관에 동의하고 회원가입을 완료한 시점에 성립합니다.

② 이용자는 정확한 정보를 제공하여야 하며, 타인의 정보 도용 또는 허위정보 제공 등 부정한 방법으로 가입하여서는 안 됩니다.

③ 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입을 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제6조 (계정 및 접근 관리)

① 회원은 계정, 기기 잠금, 인증수단 등을 선량한 관리자의 주의로 관리해야 하며, 제3자에게 이용을 허락해서는 안 됩니다.

② 계정 도용 또는 무단 사용을 알게 된 경우, 회원은 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.

③ 제2항의 통지/조치 미이행으로 인한 불이익은 회원에게 발생할 수 있습니다.

제7조 (제공 서비스)

회사는 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.

제8조 (서비스 이용요금 및 통신요금)

① 회사가 제공하는 서비스는 기본적으로 무료입니다. 다만 회사가 별도의 유료서비스를 제공하는 경우, 해당 서비스 화면에 요금 및 결제 조건을 명시합니다.

② 서비스 이용에 따른 데이터 통신료 등은 회원이 가입한 이동통신사의 정책에 따르며, 회사는 통신요금에 대해 책임을 지지 않습니다.

③ 유료서비스의 결제 취소·환불은 관계 법령 및 별도 고지된 정책에 따릅니다.

제9조 (위치정보의 이용)

① 위치정보는 평상시 안심짝(보호자)에게 제공되지 않습니다.

② 이용자가 사전에 동의한 무응답 또는 위기 상황에서만 서비스 기능의 일부로 안심짝(보호자)에게 제공됩니다.

③ 위치정보 이용에 관한 세부 사항(수집·이용·제공, 보관, 권리행사, 분쟁조정 등)은 별도의 위치정보 이용약관에 따릅니다.

④ 위치 기반 기능은 기기 설정(위치 권한, 배터리 최적화, 백그라운드 실행 허용), 네트워크 환경, OS 정책 등에 따라 정상 동작하지 않을 수 있습니다.

제10조 (접근권한의 고지 및 동의)

① 회사는 서비스 제공을 위해 이용자의 단말기 기능(예: 알림, 카메라, 위치 등)에 대한 접근권한이 필요한 경우, 이용자가 명확히 인지할 수 있도록 접근 항목과 필요 사유를 고지하고 동의를 받습니다.

② 필수 접근권한을 허용하지 않으면 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제11조 (이용자의 의무 및 금지행위)

① 이용자는 법령, 본 약관, 운영정책 및 공지사항을 준수해야 합니다.

② 이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

제12조 (서비스 이용의 제한 및 중지)

① 회사는 법령 또는 약관을 위반한 경우 서비스 이용을 제한하거나 중단할 수 있습니다.

② 회사는 다음 각 호의 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.

제13조 (회원탈퇴 및 자격 상실)

① 이용자는 언제든지 서비스 이용을 해지하고 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

② 회사는 회원이 다음 각 호의 행위를 한 경우, 회원자격 또는 서비스 이용을 일시 제한하거나 정지할 수 있으며, 위반이 중대하거나 반복되는 경우 자격을 상실시킬 수 있습니다.

③ 회사가 회원자격을 상실시키는 경우, 관련 절차 및 기준은 서비스 내 공지 또는 운영정책으로 정할 수 있습니다.

제14조 (개인정보 보호)

① 회사는 개인정보의 수집·이용·제공 등 처리 및 보호와 관련하여 「개인정보 보호법」을 준수합니다.

② 개인정보 처리의 구체적 내용은 개인정보처리방침에 따르며, 이용자의 열람·정정·삭제·처리정지 등 권리는 관계 법령에 따라 보호됩니다.

제15조 (알림 및 통지)

① 회사는 서비스 운영에 필요한 안내를 앱 내 공지, 푸시 알림, 전자우편, 문자 등 전자적 형태로 통지할 수 있습니다.

② 불특정 다수에게 통지하는 경우, 서비스 내 공지사항 게시로 갈음할 수 있습니다. 다만 회원에게 중대한 영향을 미치는 사항은 합리적인 기간 동안 공지하거나 개별 통지합니다.

제16조 (책임의 한계)

① 본 서비스는 고독사 예방 및 안전 확인을 보조하기 위한 서비스로, 특정 결과를 보장하지 않습니다.

② 회사는 이용자의 고의 또는 과실로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

③ 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 이용자에게 손해가 발생한 경우에는 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다.

④ 서비스의 특성상 다음 사유로 기능이 제한·지연·오동작할 수 있으며, 회사는 이를 예방하기 위해 합리적인 범위 내에서 노력합니다.

제17조 (서비스 장애 및 중단에 대한 조치)

① 회사는 서비스 안정성 유지를 위해 노력하며, 장애 발생 시 신속한 복구를 위해 합리적인 조치를 합니다.

② 유료서비스를 제공하는 경우, 서비스 중지/장애에 대한 피해구제는 표준약관의 기준(예: 중지·장애 누적시간에 따른 연장/환급 등)을 참고하여 별도 정책으로 정할 수 있습니다.

제18조 (권리의 귀속 및 사용 제한)

① 서비스 및 회사가 제공하는 콘텐츠(텍스트, UI, 디자인, 로고 등)에 대한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.

② 이용자는 회사의 사전 동의 없이 서비스를 상업적으로 이용하거나, 서비스/콘텐츠를 복제·배포·가공할 수 없습니다.

제19조 (분쟁 해결)

회사와 이용자 간 분쟁이 발생할 경우 상호 협의하여 해결하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 관계 법령에 따릅니다.

제20조 (사업자 정보)